Kartoll Pro İptal ve İade Koşulları

Kartoll Pro sayfasındaki "Aboneliği yönet" butonundan istediğin an iptal edebilirsin. İptal ettiğinde bir sonraki ay ücret alınmaz; ödediğin dönemin sonuna kadar Pro erişimin devam eder. App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysan, iptal işlemini ilgili mağazanın abonelik ayarlarından yapmalısın.

Dijital hizmet ödeme onayıyla anında kullanıma açıldığından, başlamış bir abonelik dönemi için kısmi iade yapılmaz. Şu durumlarda iade yapılır: aynı dönem için mükerrer (çift) çekim, teknik bir hata nedeniyle hizmetin hiç sağlanamaması ya da yetkisiz kart kullanımı. Bu talepleri ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine hesap e-postanla ilet; inceleme sonucunu en geç 7 gün içinde bildiririz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta bankana bağlı olarak 5–10 iş gününde yansır.

Promosyon koduyla tanımlanan erişim ücretsiz verilen bir süredir; nakde çevrilemez, devredilemez ve iade konusu olmaz. Süre bitince Pro erişimi kapanır; devam etmek için abonelik satın alabilir ya da yeni bir kod girebilirsin.

Kullanım koşullarını ihlal nedeniyle kapatılan hesaplarda ödenmiş abonelik ücreti iade edilmeyebilir.